УСЛУГИ И ПОДДЕРЖКА
Проведение исследований, проектирование, установка, обучение и поддержка в области систем безопасности представляет собой очень сложную работу. Компания «Piperaris Security Protection» обладает необходимым опытом, технической инфраструктурой и адекватно подготовленными кадрами для полной реализации и обеспечения поддержки каждого проекта, осуществляемого компанией, ответственным и надежным образом. Компания стремится обеспечить постоянную удовлетворенность клиентов и обеспечивает максимальную отдачу от сделанных ими инвестиций за счет надлежащей и бесперебойной работы устанавливаемых ей систем безопасности.
Изучение и проектирование
Консультанты компании по безопасности и защите находятся в распоряжении наших клиентов с целью полного и точного проектирования соответствующих систем и услуг, которые соответствуют их собственным потребностям.
Установка, поставка и обучение
Отдел технической поддержки компании обеспечит успешную установку системы, а также обучение пользованию системой.
Круглосуточная техническая поддержка
Всякий раз, когда требуется техническая поддержка, команда квалифицированных специалистов готова обслужить Вас в любое время суток.
Гарантия и обслуживание
Конечной целью компании является функционирование систем на самом высоком уровне, а также максимальная производительность и долговечность установленных систем. Для этой цели у нас есть специальная, увязываемая с конкретными требованиями заказчика, программа гарантии и обслуживания, которая включает в себя ряд услуг технической поддержки для удовлетворения потребностей каждого клиента индивидуально. Вы можете самостоятельно выбрать продолжительность обслуживания, время реагирования на запрос, частоту посещений для проведения профилактических осмотров, наличие поддержки call -центра, включение комплекта запасных частей и, в общем, каждую деталь, которую Вы могли бы пожелать включить в предоставляемые услуги.
Центральная система технического управления системами безопасности
Клиенты не должны беспокоиться о бесперебойной работе своих систем безопасности. Современная центральная система технического управления имеет возможности телеуправления и, таким образом, может осуществлять наблюдение и постоянный контроль за бесперебойной работой всех клиентских систем, обеспечивая прямую и эффективную техническую поддержку, без потерь времени и ненужных расходов.
Ультрасовременный центр приема сигналов и сигнализации
Несомненно, любая информация может быть полезна только в том случае, если она доступна на момент потребности в ней. По этой причине мы предлагаем возможность незамедлительно уведомлять клиентов и органы, предоставляющие службы безопасности (полицию, пожарно-спасательную бригаду, службы экстренной помощи и т.д.), обо всем, что связано с их системами посредством голосовых сообщений, текстовых сообщений (смс), электронной почтой и т. п.
Мониторинг и уведомление связаны со следующим:
Незаконное проникновение в помещение, грабеж, пожар или любая другая чрезвычайная ситуация
Идентификатор пользователя, дата и время каждого контакта пользователя с системой
Активация или деактивация системы в течение предопределенных временных сроков
Неподключение системы в течение и после предопределенных временных сроков
Отключение и включение электричества и при падении напряжения аккумулятора
Неисправность телефонных линий, других средств связи или прочих неисправностей
Колебания температур в чувствительных зонах, таких как холодильники, серверные помещения и т.д.
сигналы от детей и лиц, нуждающихся в медицинской или иной помощи (специальные сигналы)
Визуальная верификация аварийных сигналов
Автоматическая загрузка видеозаписей событий и аварийных сигналов
Проактивные действия по предупреждению преступности (проактивный анализ)
Любая другая информация, которая считается полезной на основе возникающих новых требований.
Одновременно производится запись отображения процесса клиентских систем, содержащая все события и действия, сохраняемая в легкодоступном файле.
