БЕСПРОВОДНАЯ ИНТЕРКОМ СИСТЕМА (СЕРВИС И ЗВОНКИ)
Интеллектуальные системы, которые управляют и обрабатывают любое время ожидания обслуживания клиентов. Они резко сокращают, просчитывают и упрощают время ожидания, процесс и продолжительность обслуживания. Они устраняют нежелательные очереди, обеспечивая удовлетворенность клиентов, а также удобства и эффективности работы.
Система чрезвычайно удобна, проста в использовании и имеет множество функций. Различные службы могут работать одновременно и независимо друг от друга, в параллельных точках обслуживания в пределах одного помещения, устраняя очереди и обеспечивая правдивую информацию по приоритетности обслуживания клиентов. Системы обычно используются в точках обслуживания, где спрос на обслуживание не может быть удовлетворен немедленно.
Система предлагает наилучшее решение, используя всю получаемую информацию о трафике клиентов, количестве обслуживающего персонала и необходимости обслуживать каждого клиента отдельно. Проще говоря, клиент / посетитель подходит к автоматизированному устройству, вводит данные с указанием причины необходимости в обслуживании, берет распечатанный машиной талон, а затем следит за указаниями на дисплее, где указывается определенная точка обслуживания.
Система регистрирует и архивирует всю информацию, что позволяет определить причины, в силу которых создаются очереди и обнаруживаются недостатки в обслуживании.
Сотрудникам предоставляет возможность работать более спокойно и продуктивно, т.к. обслуживание клиентов происходит более уравновешенно и плавно. Система обеспечивает сохранение статистики и сравнительных данных, журнала записей и всех видов полезной информации с использованием ключевых показателей. Таким образом, данные собираются по всем клиентам, оценивая потребности каждого клиента и эффективность работы каждого сотрудника персонально.
Система подходит для всех типов зон обслуживания, таких как супермаркеты, магазины по продаже мясной и рыбной продукции, столовые, банки, больницы, клиники, медицинские и общественные учреждения, муниципалитеты, кадастровые офисы, министерства, медицинские пункты обслуживания населения, т.п.
Каждое предприятие, общественная служба или организация теперь могут оценивать не только спрос на определенные услуги или продукты, но также производительность, скорость обслуживания и возможности каждого сотрудника индивидуально, и соответственно качество обслуживания каждого клиента
Консультанты компании по безопасности и защите находятся в вашем распоряжении, готовые всегда дать разъяснения по работе систем, что позволит Вам сделать правильный выбор, исходя из ваших потребностей и ваших площадей.
Сопутствующие товары
